Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Protezione dei dati in generale

Osservazioni generali

Le note che seguono forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che consentono l’identificazione personale dell’utente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono contenute nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, riportata in questo testo.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile per la raccolta dei dati su questo sito web?

I trattamenti dei dati di questo sito sono curati dal gestore del sito stesso. I suoi dati di contatto sono riportati nella liberatoria di questo sito web.

Come raccogliamo i vostri dati?

I tuoi dati vengono raccolti quando ce li comunichi, come ad esempio quando inserisci i dati in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora della visita della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per quali scopi usiamo i vostri dati?

Usiamo i vostri dati per gestire il nostro sito e migliorare la vostra esperienza di navigazione.  Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell\’utente.

Quali diritti avete sui vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati in qualsiasi momento. Avete anche il diritto di richiedere la rettifica, il blocco o l’eliminazione di questi dati. Potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella liberatoria per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati. Inoltre, avete diritto a fare ricorso all’autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Questo viene fatto principalmente con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione è generalmente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a voi. È possibile opporsi a questa analisi o prevenirla non utilizzando determinati strumenti. Per ulteriori informazioni consultare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati alla voce “Moduli e strumenti di analisi di terzi”.

È possibile opporsi a questa analisi. La informiamo sulle possibilità di opposizione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni legali sulla protezione dei dati e con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che consentono l’identificazione personale dell’utente. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e a quale scopo ciò viene fatto.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi.

Nota relativa all’organismo responsabile

L’organismo responsabile per l’elaborazione dei dati su questo sito Web è:

TRE CASTELLI FITNESS CENTER SA
Via F. Zorzi 36
6500 Bellinzona

Telefono: +41 (91) 826 36 56
E-Mail: info@www2.trecastelli.ch

L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molti processi di elaborazione dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è inviarci una e-mail informale. La legittimità del trattamento dei dati fino alla revoca rimane impregiudicata.

Diritto di ricorso presso l’autorità di vigilanza competente

In caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati, la persona interessata ha il diritto di presentare ricorso all\’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente per le questioni relative alla protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda.

Diritto alla trasferibilità dei dati  

Voi avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comune a lettura ottica. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un’altra persona responsabile, questo avviene solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste che ci inviate come operatore del sito. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.

Informazione, blocco, cancellazione

Avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sulle finalità dell’elaborazione dei dati e, se necessario, il diritto di correggere, bloccare o cancellare tali dati in qualsiasi momento, nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili. In caso di ulteriori domande in merito ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nella liberatoria.

Obiezione ai messaggi pubblicitari

Con la presente ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di stampa per l’invio di pubblicità e materiale informativo non richiesti. I gestori di queste pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di informazioni pubblicitarie non richieste, come ad esempio e-mail di spam.

3. Responsabile del trattamento dati

Responsabile legale della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) per la nostra azienda.

TRE CASTELLI FITNESS CENTER SA
Via F. Zorzi 36
6500 Bellinzona

Telefono: +41 (91) 826 36 56
E-Mail: info@www2.trecastelli.ch

4. Social Media

Plugin Facebook (Pulsanti “Mi piace” & “Condividi”)

Abbiamo integrato il plugin Facebook nel nostro sito web con la cosiddetta soluzione a 2 clic. Questo significa che non carichiamo immediatamente il plugin Facebook e che i dati non vengono trasferiti automaticamente a Facebook. Invece, vi apparirà un messaggio che il plugin Facebook viene caricato quando si clicca il pulsante “Accetta”. Solo allora è possibile condividere o mettere il “Mi piace” su Facebook.
Se hai cliccato sul pulsante per attivare il plugin, il plugin stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. Facebook riceve le informazioni che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate il pulsante “Mi piace” di Facebook durante la connessione al proprio account Facebook, è possibile collegare il contenuto delle nostre pagine al proprio profilo Facebook. Questo permette a Facebook di associare il vostro account alla visita alle nostre pagine. Desideriamo sottolineare che, in qualità di gestore del sito web, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultare l\\’Informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Se non vuoi che Facebook associ la visita alle nostre pagine al vostro account Facebook, dovrete prima uscire dal vostro account Facebook.

5. Raccolta di dati sul nostro sito web

Cookie

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer e salvati dal browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono cosiddetti “cookie di sessione”. Essi vengono automaticamente cancellati alla fine della visita. Gli altri cookie rimangono memorizzati sul terminale fino a quando non vengono eliminati. Questi cookie ci consentono di riconoscere il tuo browser la prossima volta che visiti il nostro sito web.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookie e consentire l’utilizzo degli stessi solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Quando i cookie sono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.

I cookies necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per l’esecuzione di determinate funzioni da voi desiderate (ad es. la funzione di carrello) vengono memorizzati in base all’art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookies al fine di servire i suoi servizi tecnicamente senza errori e in modo ottimizzato. Se vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

File di log del server

Il fornitore del sito web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni che il vostro browser ci trasmette automaticamente in “file di log del server”. Questi sono:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL del referente
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

Questi dati non saranno combinati con dati provenienti da altre fonti.

La base per il trattamento dei dati è l’Art. 6 (1) (b) GDPR, che consente l’elaborazione di dati per l’esecuzione di un contratto o di misure preliminari a un contratto.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni utilizzando il modulo di contatto, raccoglieremo i dati inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto che ci fornite, per rispondere alla vostra domanda e ad eventuali domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Pertanto i dati inseriti nel modulo di contatto vengono trattati esclusivamente con il vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è inviarci una e-mail informale. La legittimità dei trattamenti effettuati fino alla revoca rimane impregiudicata.

I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto rimarranno con noi fino a quando non ci chiederà la cancellazione, il Suo consenso alla memorizzazione non sarà revocato o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad es. dopo l’elaborazione della Sua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione.

Conserveremo i dati da lei inseriti nel modulo di contatto fino a quando non ne viene richiesta la cancellazione, non revocherà il consenso alla loro conservazione o fino a quando non verrà meno lo scopo della loro conservazione (ad es. dopo aver soddisfatto la Sua richiesta). La presente disposizione non pregiudica le disposizioni di legge vincolanti, in particolare quelle relative ai periodi obbligatori di conservazione dei dati.

 Trattamento dei dati (dati del cliente e del contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per l’instaurazione, la progettazione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell\’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo delle nostre pagine Internet (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire o fatturare all\’utente l’utilizzo del servizio.

I dati del cliente raccolti verranno cancellati dopo il completamento dell\’ordine o dopo la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione legali rimangono invariati.

6. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookies”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul computer e consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate in quest\’ultimo.

I cookie di Google Analytics vengono memorizzati in base all’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dell\’utente al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità.

Anonimizzazione IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito web. In questo modo, prima di essere trasmesso agli Stati Uniti, il vostro indirizzo IP di Google sarà accorciato all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri paesi aderenti allo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet per il gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal Vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà fuso con altri dati in possesso di Google.

Browser Plugin

È possibile impedire la memorizzazione di questi cookie selezionando le impostazioni appropriate nel browser. Tuttavia, si desidera sottolineare che così facendo potrebbe significare che non sarà in grado di godere di tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire che i dati generati dai cookies sull’utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) vengano trasmessi a Google e che vengano elaborati da Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

 

Obiezione alla raccolta dei dati

Se desidera evitare che in futuro Google Analytics registri i suoi dati durante la visita del nostro sito web, deve eseguire l’opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Cliccando qui, viene impostato questo cookie di opt-out. Disattiva Google Analytics.

Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati dell’utente, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Trattamento dei dati contrattuali

Abbiamo stipulato un accordo con Google per il trattamento dei dati contrattuali con l’utilizzo di Google Analytics nel pieno rispetto dei severi requisiti richiesti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Raccolta dati demografici da parte di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questo permette di creare report che contengono informazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità di Google relativa agli interessi e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento dalle preferenze pubblicitarie del proprio account Google o disattivando Google Analytics come descritto nella sezione “Obiezione alla raccolta dei dati”.

Google Analytics Remarketing

I nostri siti Web utilizzano le funzioni di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzioni di cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il servizio è offerto da: Google Inc, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi target creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni di cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile visualizzare su un altro apparecchio (ad es. un cellulare) messaggi pubblicitari personalizzati in base all’interesse e al comportamento di navigazione dell\’utente (ad es. tablet o PC), che sono stati adattati in base all\’utilizzo precedente.

Nel caso in cui abbiate dato il relativo consenso, Google collega a tale scopo il vostro andamento del browser del web e dell’applicazione con il vostro account Google. In tal modo si possono attivare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati su ogni terminale dal quale ci si connette al proprio account di Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie le ID autenticate da Google degli utenti che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico, al fine di promuovere gli annunci su tutti i dispositivi.

È possibile disattivare definitivamente il remarketing/targeting per tutti i dispositivi, disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google seguendo il presente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ 

Il riepilogo dei dati raccolti nel vostro account Google è basato esclusivamente sul vostro consenso che può essere inviato a Google o revocato (articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR). Per le operazioni di raccolta dati che non sono state ricongiunte nel vosto account Google (ad es. perché non avete un account Google o avete contestato il ricongiungimento), la raccolta dei dati avviene ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L’interesse legittimo deriva dal fatto che l\’operatore del sito web è interessato all\’analisi anonima dei visitatori del sito web per scopi pubblicitari.

Per ulteriori informazioni e per le disposizioni di protezione dei dati, consultare l\\’informativa sulla privacy di Google all\’indirizzo:

https://www.google.com/policies/technologies/ads/. 

 

 

Google AdWords e Google Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma di pubblicità online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Nell\\’ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto Conversion- Tracking. Quando fate clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il ConversionTracking. Nel caso dei cookie si tratta di piccoli file di testo che il browser di Internet inserisce nel computer dell’utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono per l’identificazione personale dell\\’utente. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un altro cookie. I cookie non possono essere rintracciati tramite il sito web di client i AdWords. Le informazioni raccolte con il Conversion Cookie servono a generare statistiche di conversione per utenti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno cliccato il loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina provvista di Conversion Tracking Tag. Tuttavia, non riceverà informazioni che identifichino personalmente gli utenti. Se non si desidera partecipare al Tracking, si può fare opposizione a tale utilizzo disattivando semplicemente il cookie del Conversion Tracking di Google tramite il browser di Internet in Impostazioni utente. In tal modo non verrà incluso nelle statistiche di Conversion Tracking.

Il salvataggio di cookie di Google Analytics avviene ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità. Per ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking, consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di Google all’indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/ .

Si può impostare il proprio browser in modo che veniate informati sull’impostazione di cookie e che quest\\’ultimi consentano solo nel singolo caso di attivare l\\’accettazione di cookie per determinati casi, oppure di escluderli in generale, nonché la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser Disattivando i cookie, la funzionalità di questa pagina web può essere limitata.

Facebook Pixel

 

Il nostro sito utilizza inoltre la tecnologia “Facebook Pixel” fornita da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”).

Questo strumento consente di monitorare il comportamento dei visitatori del sito dopo che hanno fatto clic su un annuncio di Facebook per raggiungere il nostro sito web. Questo permette un’analisi dell’efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato e la loro futura ottimizzazione.

I dati raccolti sono anonimi per noi, vale a dire che non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono salvati ed elaborati da Facebook, che può collegarli a un determinato account. Facebook potrebbe quindi utilizzare questi dati per i propri scopi promozionali, secondo la propria politica privacy ( https://www.facebook.com/about/privacy/). Questo consente a Facebook di pubblicare annunci su pagine Facebook e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in qualità di gestore del sito.

È anche possibile disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nella sezione Ad Settings (Impostazioni annuncio) della schermata https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_. Per eseguire questa modifica è necessario essere connessi a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull’utilizzo di Facebook sul sito Web della European Interactive Digital Advertising Alliance (Alleanza interattiva per la pubblicità digitale europea): http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. 

 

7. Plugins e Tools

YouTube

Il nostro sito web utilizza i plugin della pagina YouTube gestita da Google. Il fornitore è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Quando viene visitato uno dei nostri siti abilitati per il plugin di YouTube, si viene connessi ai server di YouTube. In tale occasione viene comunicato al server di YouTube quale delle nostre pagine è stata visitata.

Se è connesso nel vostro account di YouTube, consente a YouTube di associare il vostro modo di navigazione al vostro profilo personale. Quanto detto si può evitare uscendo dal proprio account di YouTube.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una rappresentazione attraente delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del DSGVO.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti font web forniti da Google per visualizzare in modo uniforme i font. Li abbiamo integrati localmente e disattivato la connessione al server di Google in modo che i vostri dati personali (indirizzo IP) non vengano trasmessi a causa dell\\’utilizzo di questi font web.

Google Maps

Questa pagina utilizza il servizio di mappe stradali di Google Maps tramite un\’API. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per l\\’utilizzo delle funzioni di Google Maps è necessario salvare i l proprio indirizzo IP. Queste informazioni normalmente vengono trasmesse ad un server di Google negli USA ed ivi salvate. Il fornitore di questa pagina non influisce sulla trasmissione dei dati.

L\’utilizzo di Google Maps avviene nell\’interesse di una rappr esentazione attraente delle nostre offerte online e di una semplice rintracciabilità delle località da noi indicate nella pagine web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell\’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare l\’informativa sulla privacy di YouTube all\’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.